produkty i usługi

« Wróć

FAQ - najczęstsze pytania i odpowiedzi dot. Smappee

INSTALACJA SMAPPEE

CO JEST POTRZEBNE, BY ZACZĄĆ KORZYSTAĆ ZE SMAPPEE?

Instalacja miernika prądu Smappee wymaga połączenia z Wi-Fi oraz gniazdka zasilającego. Aplikację Smappee możesz bezpłatnie pobrać na smartfona lub tablet (iOS Apple 6 i nowsze; Android 2.3 i nowsze). System Windows Phone nie jest jeszcze obsługiwany.

 


JAK SMAPPEE ŁĄCZY SIĘ Z INSTALACJĄ ELEKTRYCZNĄ W MOIM DOMU?

Smappee mierzy zużycie energii za pomocą cęgów prądowych załączonych do urządzenia. Cęgi są przymocowywane do izolowanego kabla. W efekcie Smappee nie ma bezpośredniego kontaktu z prądem.  Dzięki temu możesz samodzielnie i bezpiecznie zainstalować Smappee w kilku prostych krokach.

 


WOLAŁBYM NIE INSTALOWAĆ SMAPPEE SAMODZIELNIE.CO POWINIENEM ZROBIĆ?

Najlepiej skontaktuj się z elektrykiem. Instalacja Smappee jest tak prosta, że nie powinna zająć więcej niż 15 minut.

 


CZY MUSZĘ INSTALOWAĆ OSOBNO MIERNIK DLA KAŻDEGO URZĄDZENIA?

Nie ma takiej potrzeby, co sprawia, Smappee jest urządzeniem jedynym w swoim rodzaju.  Pomiar prądu odbywa się w jednym, centralnym miejscu w pobliżu skrzynki z bezpiecznikami. Instalowanie osobnych mierników dla poszczególnych urządzeń nie jest zbyt praktyczne, a w wielu przypadkach (oświetlenie i płyty kuchenne) wręcz niemożliwe.

 


A JEŚLI NIE MIESZKAM W DOMU JEDNORODZINNYM I LICZNIK MAM ZAINSTALOWANY W PIWNICY?

Żaden kłopot. Smappee jest instalowany obok skrzynki z bezpiecznikami bezpośrednio w twoim mieszkaniu.

 


JAKIE AKCESORIA SA DOŁĄCZONE DO SMAPPEE?

Opakowanie Smappee zawiera:

  • miernik Smappee
  • cęgi prądowe
  • kabel zasilający
  • zestaw Comfort Plug do zdalnego przełączania (bezprzewodowy, 433 MHz)

JAK DZIAŁA SMAPPEE?

 

JAK SMAPPEE WYKRYWA URZĄDZENIA W MOIM DOMU?

Smappee wykorzystuje wysoce innowacyjne oprogramowanie, które analizuje zmierzony przepływ prądu. W ten sposób Smappee może śledzić, które urządzenia są włączane i wyłączane oraz kiedy.

 


CZY SMAPPEE WYKRYJE WSZYTSKIE MOJE URZĄDZENIA?

Po podłączeniu Smappee rozpocznie wyszukiwanie urządzeń w twoim domu. Pierwsze urządzenia zostaną rozpoznane już po kilku godzinach. W miarę jak Smappee lepiej poznaje twój dom, wykrywa kolejne urządzenia w ciągu kilku następnych dni. Jest jednak niewielka grupa urządzeń, z których wykryciem będzie miał problem. Zajmie mu to więcej czasu, ale może też nie być w stanie tego dokonać.

 


CZY SMAPPEE OBSŁUGUJE TEŻ PANELE SŁONECZNE?

Jeśli masz zainstalowane panele słoneczne, Smappee zmierzy wytwarzaną przez nich energię. Warto wspomnieć, że Smappee rozróżnia prąd zużywany w domu i ten wytworzony przez panele. Dzięki aplikacji łatwo porównasz różne rodzaje danych. To kolejna wyjątkowa cecha Smappee!

 


CZY MOGĘ UŻYWAĆ SMAPPEE JEŚLI W DOMU MAM ZAINSTALOWANY UKŁAD TRÓJFAZOWY?

Tak. Smappee może być używany zarówno w układach o mocy 3x220V, jak i tych o mocy 3x380V+N.
W tym wypadku do przewodów należy przypiąć trzy cęgi prądowe. 

Prosimy pamiętać, że nie dotyczy to Wielkiej Brytanii i Irlandii.

 


CZY MOGĘ UŻYWAĆ SMAPPEE TAKŻE BĘDĄC POZA DOMEM?

Tak, możesz kontrolować swoje zużycie energii gdziekolwiek jesteś, a także sprawdzić czy wyłączono wszystkie urządzenia.

 


JAK SMAPPEE POMOŻE MI ZAOSZCZĘDZIĆ ENERGIĘ?

Dzięki Smappee zyskujesz wgląd w bieżące zużycie energii i łatwiej wykryjesz domowych "pożeraczy" prądu. Ta wiedza pozwoli ci podjąć konkretne kroki (np. wymianę starej lodówki na model bardziej energooszczędny albo zmniejszenie zużycia prądu przez urządzenia w trybie czuwania). Ogromna ilość badań wykazała, że możesz w ten sposób zmniejszyć swój rachunek za prąd nawet o 30%.

 


PO JAKIM CZASIE ZAKUP SMAPPEE SIĘ ZWRÓCI?

Przy zmniejszeniu kosztów prądu o średnio 12-15% zakup Smappee zwróci się po niecałych dwóch latach.

 


CZY SMAPPEE PROWADZI REJESTR MOJEGO ZUŻYCIA ENERGII?

Ochrona prywatności klienta jest dla Smappee bardzo ważna. Dane dotyczące zużycia energii są przechowywane w sposób ściśle anonimowy.

 


ILE PRĄDU ZUŻYWA SMAPPEE?

Smappee pobiera jedynie 2 waty.

 

 

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Masz więcej pytań?

Wyslij do nas formularz. Odpowiemy na każde pytanie.

FORMULARZ